| Pré. | Proc. |
Processus de réparation de voiture
Cet exemple simule le flux de processus d'un atelier de réparation automobile. La configuration BPSim :
- Utilise un paramètre de propriété initialisé par distribution pour générer un nombre aléatoire de problèmes pour chaque client
- Applique la probabilité pour simuler :
- Acceptation ou non du devis initial
- Si de nouveaux problèmes seront détectés lors de la réparation
- Incrémente ou décrémente la valeur du paramètre de valeur dans chaque tâche
- Utilise la valeur du paramètre de valeur sur les conditions des séquences sortant des passerelles
- Simule les arrivées des clients pour un début et une durée donnés
Créer un Modèle BPMN
Créer le processus principal
- Créez un événement Début Le client arrive.
- Ajoutez une Flux séquence à une tâche abstraite cible Activity Make Estimate.
- Ajouter une Flux séquence à une cible Passerelle exclusive acceptée ?.
- Ajouter Séquence flux de séquence à :
- Une estimation initiale de l'événement final cible n'est pas acceptée
- Une voiture de réparation de sous-processus cible - À partir de Repair Car , ajoutez une Flux séquence à une tâche abstraite cible Activity Accept Payment.
- Ajoutez une Flux séquence à un événement final cible Le client quitte la boutique.
Créer le sous-processus Réparation de voiture
- Créer un événement Début Début Réparations.
- Ajouter une Flux séquence à une cible Passerelle exclusive converge Gateway1.
- Ajouter une Flux séquence à une activité de tâche abstraite Inspecter le problème.
- Ajouter une Flux séquence à une Passerelle convergente exclusive Gateway2.
- Ajouter une Flux séquence à un nouveau numéro Passerelle Exclusif Trouvé ?.
- Ajouter Séquence flux de séquence à :
- Une tâche abstraite cible Activity Handle New Found Issue , puis ajoutez une
Retour de la séquence de flux pour converger Flux séquence
- Une tâche abstraite cible Repair Issue , puis ajouter une Flux séquence à une
target Exclusive Passerelle Vous avez d'autres problèmes ? - De la Passerelle Vous avez d'autres problèmes ? ajouter Séquence flux de séquence à :
- La cible End Event Repairs Completed
- converger Gateway1
Configurer BPSim
Tâche |
Description |
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Artefact et Paquetage |
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Début et Durée |
Nous allons simuler les processus dans un atelier de réparation automobile dont les heures d'ouverture sont de 9h00 à 17h00, soit une période de 8 heures. Nous supposons également qu'un client entrant après 16h50 ne sera pas servi ce jour-là. Par conséquent, l'heure de Début de la simulation est de 9h00 et la durée est de 7 heures et 50 minutes. Sur le diagramme 'Car Repair', cliquez sur l'Artefact de Simulation Processus Métier nommé Scenario 1: Main Flow et, sur la fenêtre Configure BPSim, mettez à jour ces ScenarioParameters :
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Le client arrive |
Nous allons simuler un client arrivant toutes les 24 minutes. Le premier client arrive à 9h00 et le dernier arrive à 16h36 (le client arrivant à 17h00 ne sera pas servi aujourd'hui car cela est limité par le paramètre 'Durée'). Avec un stylo et du papier, nous pouvons calculer qu'il y a 20 clients servis (9h00 à 16h36 = 456 minutes ; le nombre de clients est 456/24 + 1 = 19 + 1 = 20). Nous vérifierons cela avec le résultat de la simulation plus tard. Sur le diagramme 'Car Repair' , cliquez sur l'élément Début Event Customer Arrives , et dans la fenêtre Configure BPSim :
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Paramètres de propriété |
Nous supposons que la voiture de chaque client peut initialement avoir un nombre différent de problèmes. Cela pourrait être reflété à l'aide d'un générateur de nombres aléatoires. BPSim fournit un certain nombre de distributions pour répondre à vos besoins. Dans cet exemple, nous utilisons une distribution normale tronquée pour initialiser la propriété noOfIssues. Les tâches Repair Issue et Handle New Found Issue décrémenteront et incrémenteront respectivement la valeur de noOfIssues valeur
Conseil : Comment personnaliser le type d'un bien Après avoir créé la propriété et défini une valeur , cliquez sur l'icône
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Probabilité sur les flux de Séquence |
Nous estimons qu'un client sur trois n'acceptera pas le devis initial pour les réparations et que les deux autres l'accepteront. Nous estimons également que pour une réparation sur quatre, de nouveaux problèmes seront détectés, et pour les trois réparations restantes, aucun nouveau problème ne sera détecté. Sur le diagramme 'Car Repair', se référer à l'élément Passerelle Accepté ? . Clique sur le:
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Condition sur les flux de Séquence |
Nous utilisons une expression pour renvoyer une valeur booléenne comme condition d'une Flux séquence , qui joue un rôle clé dans la logique du flux. Sur le diagramme « Réparer la voiture », reportez-vous à la section Avez-vous d'autres problèmes ? Elément Passerelle . Clique sur le:
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dans le champ 'Valeurs' et réglez-le sur une durée constante de '0 07:50:00'
dans la barre d'outils, puis cliquez sur l'icône 
pour afficher la boîte de dialogue 'Edit Property Parameters' . Dans le champ ' Type ' de la propriété, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez la valeur ' int ' au lieu de la valeur par défaut 'double'.Exécuter Simulation
- Dans la fenêtre Configure BPSim, cliquez sur l'onglet 'Execute' et sur l'icône
dans la barre d'outils. - Lorsque la simulation est terminée, l'onglet Exécuter fournit des résultats similaires à ceux-ci :
Analyse des jetons
- 20 clients sont arrivés, correspondant au nombre que nous avons calculé manuellement (voir Le client arrive dans le tableau Configurer BPSim )
- 8 clients sur 20 n'ont pas accepté le devis initial, tandis que 12 sur 20 ont accepté et ont fait réparer leur voiture ; ces chiffres correspondent approximativement aux probabilités 1/3 et 2/3
- 64 tokens ont passé la Passerelle New Issue Trouvé ? , dont 19 avaient de nouveaux problèmes et 45 n'en avaient pas; ces chiffres correspondent approximativement aux probabilités 1/4 et 3/4
Analyse sur les clients individuels
Cliquez sur le bouton 
de la barre d'outils pour ouvrir la boîte de dialogue « BPSim PropertyParameter Values ». Comme il y a 20 clients (tokens), vous pouvez entrer une valeur entre 0 et 19 dans le champ 'Token Number' et cliquer sur le bouton Query pour faire une analyse :
- Ce client n'a pas accepté l'estimation initiale, comme indiqué dans l'onglet "Regrouper par propriété" :
- La voiture de ce client n'avait qu'un seul problème, qui a été résolu :
- La voiture de ce client avait trois problèmes connus et trois autres problèmes ont été trouvés lors de la réparation, donc au total six problèmes ont été résolus (il s'agit peut-être d'une très vieille voiture) ; passer à l'onglet 'Grouper par élément' :
